ATIVIDADES PRINCIPAIS:
* Manutenção de contato regular com clientes por meio do CRM
* Atendimento presencial quando houver demanda.
* Registro de pedidos no sistema.
* Desenvolvimento de relacionamento com clientes potenciais e ativos.
* Análise de oportunidades de vendas, buscando upsell e cross-sell.
* Cumprimento de metas mensais, otimizando processos de vendas.
* Responsável por vendas complexas e estratégicas.
* Aprimoramento de estratégias de atendimento no WhatsApp e presencial.
* Utilização avançada do CRM, com automação e análise de dados.
* Coordena todo o processo de prospecção de clientes — incluindo atendimento via WhatsApp, ligações e mensagens — com foco em follow-ups avançados e conversão de vendas.
Desenvolver e aplicar técnicas de vendas específicas para o nicho da empresa - Aplica técnicas já definidas, acompanha sua efetividade e sugere melhorias com base no dia a dia da equipe.
* Estruturar e consolidar a equipe comercial - Apoia na organização da equipe atual, participando da definição de rotinas e acompanhando metas já estabelecidas.
* Criar e executar campanhas motivacionais para engajamento e performance -Executa campanhas planejadas por outros, apoia na comunicação com a equipe e coleta feedbacks.
* Atuar com o marketing na criação de estratégias para os clientes e canais de venda - Participa de reuniões e dá suporte nas ações definidas, levantando demandas da equipe comercial.
* Implementar estratégias de captação e realizar análises de recorrência/fidelização - Executa processos de captação definidos e apoia na coleta de dados sobre clientes ativos.
* Monitorar indicadores de vendas e performance da equipe –
Acompanhar relatórios prontos e apresenta dados à liderança, com foco em cumprimento de metas básicas.
* Assegurar o alcance das metas e propor melhorias contínuas – Monitora o andamento das metas com foco no cumprimento do plano atual e repassa alertas
* Utilizar o CRM estrategicamente (automações, segmentações, dados) Usa o CRM para registrar atividades e gerar relatórios básicos, com foco em rotina operacional.
PRÉ-REQUISITOS:
* Ensino superior completo
* Conhecimento na ferramentas de CRM, com conhecimento em técnicas de vendas e funil comercial.
* Capacidade analítica para geração de relatórios, interpretação de dados e proposição de estratégias comerciais assertivas.
DIFERENCIAL:
* Conhecimento em peças e acessório para motos on-road / off-road.
Rota Brusca, você vai encontrar:
* Um ambiente de trabalho descontraído e moderno.
* Muitas chances de crescimento e desenvolvimento profissional.
* Benefícios como plano de saúde coparticipação da mensalidade, ajuda de custo.
* Temos parceria com restaurante que fornece alimentação e a empresa ajuda no custeio da alimentação.
* Bonificações e incentivos pra você ir ainda mais longe
* Treinamentos e cursos pra você se manter sempre atualizado.
* E um Day Off remunerado pra você relaxar
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Pagamento: R$3.200,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Experiência:
* Vendas (Obrigatório)
* Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Licença/Certificação:
* Carteira Nacional de Habilitação Categoria A/B (Obrigatório)