Descrição da empresa Transportar, carregar, paletizar, embalar, classificar e distribuir - o BEUMER Group desenvolve e produz sistemas intralogísticos líderes de tecnologia para o mercado mundial. O conhecimento excepcional e a necessidade de se desenvolver continuamente são as marcas registradas de nossos colaboradores. Nós impulsionamos esses objetivos proporcionando uma estrutura familiar, marcada pela valorização mútua e uma cultura de confiança, que gera estabilidade e segurança. Nosso objetivo conjunto: implementação de projetos excepcionais e inovadores. Descrição da vaga Explore conosco novos caminhos O profissional nesta posição será responsável por: - Dar suporte técnico à clientes internos ou externos, remotamente (via telefone) ou presencialmente, monitorando o desempenho dos aplicativos / softwares existentes nas instalações dos clientes. - Operar sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamentos de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. - Assegurar o funcionamento de hardware e software, garantindo a operacionalidade dos sistemas instalados nos clientes. - Garantir a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito, verificando acesso lógico de usuário e destruindo informações sigilosas descartadas. - Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software. - Registrar todos os chamados de clientes com todos os contratos globais ativos de Hotline dentro da plataforma do grupo Beumer - Service Now - Analisar o funcionamento das instalações, criando rotinas de alertas e comunicações que prevejam a prevenção de ocorrências graves nas mesmas. - Estudar, criar e procurar soluções de TI que ajudem a realizar o monitoramento das instalações. - Desenvolver soluções de hardware e software. - Instalar e comissionar softwares e hardwares em instalações dos clientes. - Desenvolver e analisar relatórios técnicos internos e externos Qualificações Use seu talento de forma diferenciada Esperamos que você tenha: - Ensino técnico em Elétrica, Mecatrônica, Automação, TI ou áreas correlatas. - Pacote Office. - Conhecimentos básicos de mecânica. - Conhecimento em interpretação de esquemas elétricos. - Conhecimentos de protocolos de comunicação em rede Ethernet / TCP IP e Profibus. - Conhecimentos de linguagem de programação em PLC Siemens Step 7 e outros. - Inglês intermediário. - Espanhol será um diferencial. Informações adicionais Alguns benefícios para você aproveitar a jornada com a gente - Vale Refeição. - Vale transporte. - Convênio Médico. - Convênio Odontológico. - Seguro de Vida. - Convênio Farmácia. - Day Off - Aniversário. - Clube SESC. - Parceria com instituições de ensino - visando cada vez mais o seu desenvolvimento e capacitação. - Gympass - plataforma que oferece bem-estar físico e mental. CareerMadeDifferentPoweredByYou