Estamos procurando por um profissional para liderar a performance de autorização com emissores.
O candidato ideal terá experiência em análise de performance e relacionamento com emissores, além de conhecimento em ferramentas de análise de dados.
Aqui estão algumas das principais responsabilidades da função:
Alinhamento com Emissores
* Identificar motivos de rejeição em transações e propor ajustes em regras para otimizar taxas de autorização.
* Compartilhar informações históricas e análises detalhadas com emissores para aumentar a confiança e fortalecer a parceria.
* Definir e implementar estratégias conjuntas para melhoria de performance.
Monitoria e Análise de Performance
* Realizar análises detalhadas de performance de autorização, identificando padrões, tendências e oportunidades de melhoria.
* Desenvolver e compartilhar insights relevantes para as equipes internas e emissores.
* Participar da modelagem de dados para criação de métricas e indicadores que orientem decisões estratégicas.
* Implementar e monitorar alertas em tempo real para identificar problemas críticos e agir rapidamente.
Colaboração e Inovação
* Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, garantindo um processo de autorização ágil e eficiente.
* Trabalhar em conjunto com as áreas de Pagamentos, Gestão de Fraudes e responsáveis por canais para implementar soluções que otimizem o fluxo de transações.
* Participar no desenvolvimento de estratégias que combinem segurança e performance, minimizando fraudes e maximizando a experiência positiva do cliente.
Para se qualificar para essa posição, é essencial ter:
* Formação em Administração, Engenharia, Economia, Estatística ou Ciência de Dados.
* Experiência em análise de performance, relacionamento com emissores ou áreas relacionadas a pagamentos e autorizações.
* Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como Excel avançado, SQL ou Python.
Você precisará trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco em soluções práticas e resultados concretos.
Nossa empresa valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas vagas.