Descrição do Cargo
O objetivo principal desta posição é atender aos clientes e familiares, oferecendo assistência em questões gerais e orientação necessária. Além disso, é responsável por receber ligações externas e internas, realizar solicitações no sistema relativas aos clientes (exames, consultas, etc.) e encaminhar os clientes às salas de exame ou consulta.
* Receber os clientes e familiares, prestando assistência necessária;
* Atender ligações externas e internas;
* Lançar no sistema as solicitações pertinentes dos clientes;
* Direcionar os clientes às salas de exame ou consulta;
* Realizar impressão de documentação relacionada ao atendimento, separando e organizando-os por nome;
* Entregar exames aos clientes;
* Verificar e cuidar dos equipamentos e materiais, garantindo a conservação do setor;
* Realizar pedidos de materiais relacionados ao setor, organizando os recebimentos e controlando os níveis de estoque;
* Organizar documentos e arquivos do setor, bem como o ambiente de trabalho;
* Atuar com ética na função exercida, prezando pela imagem profissional, imagem da organização e sigilo profissional;
* Cumprir normas, procedimentos ou instruções de trabalho, conforme sua área de atuação.