Horário de Trabalho:
Comercial
Requisitos Imprescindíveis:
Formação técnica em Refrigeração e Climatização;
Excel em nível avançado;
Conhecimento em PMOC;
Curso de atendimento ao cliente; Direito do Consumidor; Relacionamento interpessoal; Inteligência emocional; SAC 4.0 e NR-10 (Atualizada).
Requisitos Desejáveis:
Experiência comprovada na função;
Certificação SENAI em instalação e manutenção de condicionadores de ar;
Técnicas de negociação;
Conhecimento em NR-06.
Principais Atividades / Responsabilidades:
Analisar e acompanhar ordens de serviço;
Prestar suporte técnico remoto à rede credenciada e clientes;
Validar diagnósticos técnicos e solicitações de peças;
Elaborar pareceres e relatórios técnicos;
Garantir conformidade com normas técnicas e padrões da empresa;
Apoiar tecnicamente equipes internas e parceiros;
Contribuir para melhoria contínua dos processos de assistência técnica.
Formação e Conhecimentos:
Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas correlatas;
Informática: Word, Excel e PowerPoint em nível avançado;
Idiomas: Inglês básico
Benefícios:
Plano de saúde
Plano odontológico
Transporte e alimentação
Cesta básica
Convênio com drogarias
Convênio com óticas
Auxílio-creche
PLR