Estamos contratando: Coordenador de Monitoramento e Cobrança (Prevenção de Perdas) O Sanca está em plena expansão e busca um profissional estratégico e hands-on para liderar e estruturar nossa área de monitoramento e cobrança. É a oportunidade de criar processos, reduzir perdas, melhorar indicadores e ter autonomia real para transformar uma área incipiente em operação eficiente. O que você vai fazer por aqui • Liderar e desenvolver a área de monitoramento e cobrança, definindo processos, indicadores e rotinas. • Gerir e orientar a equipe de monitoramento (atualmente 1 assistente dedicada). • Monitorar em tempo real as lojas via CFTV, identificando furtos, inadimplências e situações suspeitas. • Estruturar relatórios de ocorrências, indicadores de perdas e planos de ação para redução de desvios. • Conduzir contatos e realizar visitas periódicas a síndicos, administradores e parceiros estratégicos para fortalecer relacionamento, apresentar resultados e negociar apoio em cobranças. • Garantir o funcionamento adequado dos sistemas de CFTV e propor melhorias de infraestrutura quando necessário. • Apresentar resultados da área à liderança, com dados, tendências e ações corretivas. (Papel hands-on: inicialmente cerca de 50% do tempo dedicado a atividades operacionais de monitoramento e cobrança e 50% à estruturação de processos; com a evolução da área, a proporção tende a migrar para 30% / 70%.) Requisitos importantes • Ensino médio completo (obrigatório); superior em Administração, Segurança Privada, Tecnologia ou áreas correlatas (diferencial). • Experiência comprovada em monitoramento, controle de perdas, cobrança ou áreas similares — preferencialmente liderando equipe ou projetos. • Conhecimento intermediário/avançado de Excel ou Google Sheets (obrigatório). • Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com parceiros e gestão de cobranças. • Capacidade de análise crítica e tomada de decisão rápida em situações relevantes. O que esperamos de você • Capacidade de estruturar processos e transformar uma área incipiente em operação eficiente. • Perfil de liderança próximo, que oriente e desenvolva a equipe. • Organização e disciplina para acompanhar métricas e prazos. • Proatividade para identificar falhas e melhorar continuamente os resultados. • Alinhamento com a cultura do Sanca e foco em performance. O que oferecemos • Remuneração compatível com o mercado e com a senioridade do candidato • Vale-transporte • Vale-refeição/alimentação • Treinamento e capacitação contínua • Autonomia para desenvolver uma área estratégica em empresa em rápido crescimento Sobre o Sanca O Sanca é uma food solution que conecta conveniência, alimentação saudável e café de qualidade ao dia a dia das pessoas. Atuamos em três frentes: • Sanca. Go (minimercados autônomos) • Sanca. Lev (grab & go saudável) • Sanca. Café (cafeteria com padaria artesanal) Local: Presencial – São Conrado, Rio de Janeiro Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h