Buscamos profissional para atuar como especialista em suporte tecnológico.
Algumas das responsabilidades incluem:
* Analisar e diagnosticar problemas técnicos;
* Abrir chamados de suporte e realizar gestão da fila de atendimento;
* Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
* Preparar relatórios de análise e solução de problemas;
* Manter atualizados conhecimentos técnicos e habilidades necessárias para o cargo.
Conhecimentos específicos exigidos incluem:
* Noções básicas de redes, incluindo configuração de IP e roteamento;
* Experiência com sistemas operacionais Windows e Linux;
* Conhecimento de ferramentas de gestão de incidentes, como ITSM;
* Pacote Office, especialmente Excel e Word;
* Dominio de AD e DNS;
* Conhecimento de segurança cibernética e proteção de dados.
Nosso programa oferece:
* Vale-refeição ou alimentação;
* Assistência médica e odontológica;
* Convênio farmacêutico;
* Seguro de vida;
* TIVIT Club, com descontos e parcerias com lojas;
* PAC - Aceleração de carreira;
* Reembolso de certificações;
* MOBIFLIX, nossa academia corporativa oferece cursos presenciais e online;
* Plataforma de crédito consignado para alcançar objetivos pessoais;
* Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica.