Desenvolvedor Técnico Senior busca-se para atuar em equipe global de suporte técnico. Responsabilidades: atuar no suporte técnico Nível 2 e 3 para sistemas MFT e CSP; diagnosticar e resolver problemas complexos; participar de chamadas de incidentes críticos; documentar procedimentos; monitorar desempenho de aplicações; conduzir análises de causa raiz e propor soluções definitivas.
Requisitos Técnicos
* Experiência sólida com protocolos MFT (SSH/SFTP, FTPS, HTTPS, AS2) e ferramentas como Globalscape EFT;
* Domínio de ambientes Windows e Linux;
* Conhecimentos em GCP, AWS, Docker, Kubernetes, APIs e scripts (Bash, Python);
* Banco de dados: SQL avançado e MongoDB;
* Ferramentas de monitoramento: Splunk, Datadog ou similares;
* Familiaridade com plataformas CSP (Alfresco, Hyland, M-File);
* Noções de redes, Active Directory e serviços em nuvem;
* Experiência com ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, HP Service Manager).
Formação e Idioma
Ensino superior completo em áreas de TI. Inglês avançado é obrigatório.