Responsabilidades e Atividades: Acompanhar e desenvolver equipe de SAC; Monitorar e aplicar feedback para desenvolvimento da equipe; Acompanhar e garantir a entrega de indicadores operacionais como: NPS, ABS, TO, TMT entre outros. Queremos conhecer melhor quem é você. As habilidades e conhecimentos necessários para se destacar nessa posição são: Experiência na área de supervisão de SAC; Ensino superior completo ou cursando; Possuir fácil acesso ao Brooklin Novo. Número de vagas: 2 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos