Estamos assessorando a Dr. Hair na busca por um(a) Coordenador(a) / Gestor(a) de Unidade para liderar uma clínica com excelência, visão estratégica e foco em resultados. O cargo é essencial para garantir o desempenho comercial, o desenvolvimento de uma equipe de alta performance e a melhor experiência para os pacientes. ?? Missão: liderar a unidade de negócio com visão estratégica e execução prática, assegurando metas comerciais, excelência operacional e representação da marca Dr. Hair. Responsabilidades Principais: • Liderar, treinar e desenvolver a equipe (biomédicas, consultoras, captadoras e assistentes), realizar feedbacks, coaching, avaliações e gestão de escalas e clima. • Gerenciar indicadores (KPIs), faturamento, conversão, ticket médio, agenda, comparecimentos e NPS. • Definir metas, planos de ação e implementar melhorias operacionais. • Supervisionar fluxo de atendimento, caixa, pagamentos, inadimplência, notas fiscais e estoque. • Coordenar ações de marketing local, produção de conteúdo e parcerias estratégicas. • Representar a unidade em eventos e garantir aplicação correta da identidade da marca. • Atuar em casos críticos, clientes VIP, vendas complexas e pós-venda estratégico. Atividades Periódicas: • Rotinas diárias de acompanhamento de indicadores, caixa, atendimento e conteúdo para mídias sociais. • Rotinas semanais de reunião de resultados, relatórios, coaching, reuniões corporativas e benchmarking. • Rotinas mensais de relatórios completos, alinhamento com diretoria, avaliações e revisão de planos. Ferramentas e Sistemas: CRM corporativo, sistema financeiro, Excel avançado, WhatsApp Business, e-mail corporativo, sistemas de RH e ferramentas de marketing digital. Requisitos: • Superior desejável em Administração, Gestão, Economia ou áreas correlatas; MBA/Pós é diferencial. • Experiência sólida em liderança e gestão de resultados, preferencialmente em varejo, estética, saúde ou serviços. • Conhecimentos em gestão financeira, KPIs, CRM/ERP, legislação trabalhista e sanitária, coaching, vendas e marketing local. Competências: liderança inspiradora, visão de negócio, comunicação eficaz, inteligência emocional, organização, foco em resultados, pensamento estratégico e habilidade de resolver problemas complexos. Condições de Trabalho: • Jornada de 44h semanais com flexibilidade. • Atuação presencial na unidade Dr. Hair. • Ambiente premium, infraestrutura completa e recursos corporativos. Desenvolvimento e Carreira: A empresa oferece trilha gerencial em liderança, finanças, compliance, marketing e tricologia. Possibilidades de crescimento incluem diretora regional, gestão de múltiplas unidades, participação em projetos de expansão, carreira corporativa e até franquia própria. Modelo de Contratação: • 100% CLT, com bonificações agressivas. • Autonomia gerencial alinhada à diretoria. Se você é uma liderança movida por resultados, ama desenvolver pessoas e quer construir carreira em uma empresa em expansão, candidate-se e venha transformar vidas com a Dr. Hair. Local de trabalho: Criciúma, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Supervisor