Analista de Suporte Técnico Junior - LouveiraBuscamos um profissional para atuar no centro de distribuição Magalu com foco técnico em homologação, configuração e manutenção de coletores de dados e impressoras. O profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento desses equipamentos, realizar reparos de primeiro e segundo nível e administrar soluções de MDM para controle, segurança e gestão dos dispositivos móveis da operação logística.ResponsabilidadesHomologação de coletores de dados e impressoras (térmicas e laser), validando compatibilidade e performance em ambiente produtivo.Configuração e manutenção de coletores de dados, assegurando correta integração com sistemas internos.Diagnóstico e reparo de falhas em coletores, impressoras e periféricos de TI.Gestão e operação de plataformas de MDM, incluindo políticas de segurança, provisionamento e controle remoto.Instalação e atualização de softwares e firmwares em dispositivos móveis e impressoras.Execução de manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos críticos de operação.Colaboração com o time de TI e logística para testes e implementação de novas soluções tecnológicas.Elaboração e atualização da documentação técnica referente a coletores, impressoras e MDM.Treinamento de usuários-chave na utilização correta dos dispositivos homologados.RequisitosExperiência com configuração, suporte e manutenção de coletores de dados.Conhecimento em impressoras térmicas e a laser, incluindo instalação e reparos básicos.Vivência com plataformas de MDM (Mobile Device Management).Noções em sistemas operacionais Windows e Linux.Capacidade de diagnosticar problemas técnicos e propor soluções rápidas.Disponibilidade para atuar em horários flexíveis e em ambiente de alta criticidade.Perfil proativo, com foco em resultados e resolução de problemas.DiferenciaisExperiência anterior em operações de varejo, logística ou centros de distribuição.Conhecimento em SQL para consultas básicas em bases de dados.Familiaridade com redes e protocolos (TCP/IP, DHCP, VPN).Experiência em processos de automação de configuração de dispositivos.Vivência com ferramentas de monitoramento e ITSM.Disponibilidade para atuar 100% presencial em Louveira.
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