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Analista de suporte técnico jr. - porto alegre - rs

Porto Alegre
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Suporte técnico
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Atribuições: Administrar ambiente de tecnologia da informação: administrar recursos de rede (como firewall e UTM), administrar ambiente operacional e identificar falhas; Dar suporte e atendimento à usuários/clientes; Receber, analisar e solucionar os chamados; Consultar documentação técnica, consultar fontes alternativas de informações, realizar simulações em ambiente controlado, acionar suporte de terceiros, instalar hardware, instalar software, bem como configurar software e hardware. Requisitos Requisitos: Inglês técnico (leitura e compreensão de manuais técnicos e relatos na internet). Conhecimento técnico: Hardware; Instalar aplicações; Instalar SO de Servidor para Linux e Windows; Conhecimento de TCP/IP; Fundamentos de redes de computadores; Dominar DNS, DHCP, HTTP e HTTPS; Domínio do Zabbix como operador; Provisionar Office 365; Provisionar Trend Micro Worry-Free Services; Configuração básica de FortiGate. Jornada de trabalho Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 8:48hs às 12:00hs e das 13:30hs às 17:30hs. Carga Horária: Jornada de trabalho Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 8:48hs às 12:00hs e das 13:30hs às 17:30hs. Sem informação Requisitos: Inglês técnico (leitura e compreensão de manuais técnicos e relatos na internet). Conhecimento técnico: Hardware; Instalar aplicações; Instalar SO de Servidor para Linux e Windows; Conhecimento de TCP/IP; Fundamentos de redes de computadores; Dominar DNS, DHCP, HTTP e HTTPS; Domínio do Zabbix como operador; Provisionar Office 365; Provisionar Trend Micro Worry-Free Services; Configuração básica de FortiGate.

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