ResumoSe inscreva já : O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.Sobre o Time :O time de Fulfillment da Shopee gerencia todo o fluxo logístico dos pedidos, desde o armazenamento dos produtos em nossos centros de distribuição até a separação, embalagem e envio ao cliente final. Nosso objetivo é garantir eficiência operacional, prazos de entrega reduzidos e uma experiência confiável para vendedores e consumidores.Monitoramos KPIs operacionais em tempo real e realizamos análises de causa para otimizar continuamente o desempenho das operações. O time de Fulfillment é composto por especialistas em armazenagem, logística, expedição e distribuição, trabalhando para garantir que cada pedido seja processado com qualidade e agilidade.Descrição do Cargo :Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoNossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.Qual será sua missão?Responsável por coordenar, planejar e executar todas as atividades relacionadas ao processo de inventário, garantindo a acuracidade dos estoques, a padronização dos processos, o desenvolvimento da equipe e a entrega de resultados conforme os objetivos estratégicos da empresa.Liderar os supervisores de Inventário e o time, promovendo um ambiente de trabalho baseado na comunicação, respeito, cooperação e foco na inovação contínua.Planejar e executar treinamentos técnicos e comportamentais para o desenvolvimento da equipe, alinhados às necessidades operacionais e estratégicas.Realizar o desdobramento dos objetivos e metas junto à equipe operacional, garantindo o engajamento e alinhamento com os resultados esperados.Atuar como facilitador na interação com áreas de interface (logística, operações, qualidade, etc.) para solucionar desvios e problemas complexos.Coordenar projetos de melhoria contínua, utilizando ferramentas de controle e gestão, monitorando indicadores e resultados operacionais.Apoiar a implementação e estruturação de novas operações, garantindo aderência aos padrões de inventário.Gerir o relacionamento com clientes internos, assegurando a satisfação e atendimento das demandas com assertividade e qualidade.Identificar causas raízes de desvios operacionais e propor soluções eficazes em parceria com a liderança.Desenvolver e aplicar análises críticas e diagnósticos para melhoria de processos, influenciando positivamente a cultura de performance e resultados da área.RequisitosO que você precisa para assumir o desafio :Bacharel em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas (Especialização em Logística ou Supply Chain).Inglês será um diferencial;Sólida experiência com gerenciamento de grandes equipes com inventário;Desejável certificação do Six Sigma.Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;Parceria com Gympass e TotalPass;Vale Refeição / Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;
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