Provedor de Excelência
O Provedor de Excelência desenvolve atividades contínuas para garantir a qualidade dos nossos serviços, implementando processos e procedimentos eficazes para minimizar riscos e melhorar o desempenho.
* Apoiar na manutenção contínua dos sistemas de gestão integrada;
* Acompanhar e monitorar os processos de prestação de serviços, identificando oportunidades de melhoria;
* Realizar auditorias internas para garantir conformidade com os padrões estabelecidos;
* Identificar e abordar não conformidades e áreas de melhoria;
* Participar em treinamentos relacionados à qualidade e continuidade do serviço;
* Colegar e analisar dados de qualidade para informar decisões estratégicas;