Especialista Em Suporte Técnico - Atendimento e acompanhamento de chamados em nível 1 aos clientes internos, de acordo com o nível de serviço da empresa (SLA). Prestação de suporte técnico, manutenção/configuração de Desktops e Notebooks, softwares e redes em geral. Instalação de aplicativos. Organização e preparação de reuniões remotas. Administração dos ativos da organização. Suporte ao pacote Office (365), One Drive e outros produtos. O suporte técnico é fundamental para garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente e que as necessidades dos usuários sejam atendidas. Para esse papel, buscamos alguém com conhecimentos avançados em tecnologia de informação e comunicação, além de habilidades interpessoais para trabalhar bem em equipe. Para essa vaga, é essencial ter: Conhecimento profundo em tecnologia de informação e comunicação. Habilidades analíticas e resolutivas. Excelente comunicação. Trabalho em equipe. Além disso, é importante lembrar que: A segurança das informações é uma prioridade. É necessário compromisso com a qualidade e continuidade do serviço. Os candidatos devem estar preparados para aprender e se adaptar às mudanças constantes na tecnologia. Se você está procurando por um desafio emocionante e quer fazer parte de uma equipe dinâmica, essa pode ser a oportunidade certa para você!