Descrição do Cargo
O cargo de controlador(a) de produtividade é responsável por garantir a eficiência nos serviços prestados à concessionária.
Desenvolve estratégias para otimizar o uso dos recursos, evitando atrasos e garantindo que os veículos estejam disponíveis para os clientes no tempo estipulado.
Coleta informações dos clientes, entende suas necessidades e expectativas, e detalha os serviços a serem realizados, materiais utilizados e custo estimado.
Distribui os veículos das áreas de serviço adequadas e monitora o progresso dos serviços, identificando possíveis problemas e ajustando a programação, se necessário.
Entrega os veículos aos clientes dentro do prazo, de acordo com a qualidade esperada, e monitora peças e materiais, evitando desperdício e garantindo a disponibilidade de itens essenciais.
Habilidades e Qualificações
* Acompanhamento da agenda de veículos;
* Otimização do uso dos recursos;
* Análise de dados para identificar áreas de melhoria;
* Estruturação de planos de ação para melhorar a eficiência;
As pessoas indicadas para esse cargo devem ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.
Benefícios
Trabalhar em equipe, desenvolver habilidades profissionais e contribuir para a eficiência da concessionária são alguns dos benefícios desse cargo.
Observações
Não há observações específicas sobre a remuneração.