Atendimento ao Cliente - Venda e Suporte
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A Daggio Stands e Cenografia é referência na criação e execução de estandes construídos e projetos cenográficos, entregando soluções inovadoras para eventos corporativos.
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Procuramos um(a) profissional de atendimento ao cliente para integrar nosso time e atuar no contato inicial com potenciais clientes.
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Responsabilidades:
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1. Realizar o atendimento de leads que chegam pelos canais digitais da empresa (WhatsApp, redes sociais e site).
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2. Qualificar os leads, entendendo suas necessidades e direcionando para a melhor solução.
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3. Cadastrar e atualizar os leads no sistema interno.
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4. Elaborar propostas comerciais alinhadas às demandas dos clientes e aos padrões da empresa.
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5. Acompanhar leads em diferentes etapas do funil de vendas, garantindo um follow-up eficaz.
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6. Colaborar com a equipe comercial e de projetos para repassar informações de maneira clara e objetiva.
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7. Mantenha um alto nível de organização no atendimento e registro de interações com os clientes.
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Requisitos:
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8. Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas ou suporte comercial.
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9. Otimas habilidades em comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes.
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10. Conhecimento em pacote Office e sistemas de CRM (desejável experiência com ferramentas como HubSpot, Pipedrive ou similares).
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11. Organização e atenção aos detalhes para garantir um atendimento eficiente e personalizado.
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12. Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
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13. Interesse pelo setor de feiras, eventos e cenografia é um diferencial.
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Diferenciais:
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14. Experiência no setor de eventos e feiras.
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15. Conhecimento básico em estratégias de marketing digital e funil de vendas.
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16. Experiência com elaboração de propostas comerciais.
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O que oferecemos:
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* Oportunidade de crescimento em uma empresa em constante expansão.
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* Ambiente dinâmico e colaborativo.
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* Remuneração compatível com o mercado + benefícios.
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