Função:
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O Gerente de Loja é um profissional responsável por liderar e desenvolver a equipe de vendas e operacional da loja, garantindo um ambiente de trabalho positivo e de alta performance.
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Responsabilidades:
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* Gestão de Equipe: Liderar e motivar a equipe para alcançar metas estabelecidas;
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* Controle de Estoque: Gerenciar o estoque de forma eficiente, assegurando a disponibilidade dos produtos;
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* Vendas Físicas e Online: Impulsionar as vendas da loja física e explorar oportunidades de vendas online;
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* Acompanhamento de Relatórios de Vendas: Monitorar e analisar relatórios de vendas para identificar oportunidades de melhoria;
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* Acompanhamento de Indicadores: Acompanhar os principais indicadores de desempenho da loja e utilizar os dados para otimizar a gestão e os resultados;
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* Conhecimento em Omnichannel e Pós-Vendas: Integrar estratégias de vendas online e offline para proporcionar uma experiência de compra fluida e consistente para o cliente;
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* Estratégia de Fidelização de Clientes: Desenvolver e implementar estratégias para manter clientes satisfeitos e reativos;
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* Desenvolvimento de Equipe: Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe e promover treinamentos e workshops para contribuir para o crescimento profissional dos colaboradores.
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Requisitos e Qualificações:
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Necessário ter experiência em gestão de loja no varejo de moda, sólida experiência em gestão de equipes, conhecimento em controle de estoque e técnicas de vendas, habilidade em análise de relatórios de vendas e acompanhamento de indicadores de desempenho, familiaridade com o conceito de omnichannel e estratégias de pós-vendas, visão estratégica para implementação de ações de fidelização de clientes, excelente comunicação, organização e proatividade.
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Formação Acadêmica:
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Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.