Local: Frescatto Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Supervisor de Soluções Digitais
Descrição
Somos uma empresa do ramo de pescados e frutos do mar com uma história de mais de 80 anos, sendo reconhecida no mercado nacional e internacional. Somos um time de mais de 1.000 colaboradores, levando o melhor em pescados para mesas de todo o mundo. Venha fazer parte do nosso Cardume!
Responsabilidades e Atribuições
Levantar e documentar requisitos de negócio junto aos times Comercial e Marketing, por meio de entrevistas e workshops, para garantir que as soluções digitais atendam às necessidades operacionais e estratégicas;
Apoiar na construção de business cases e análises de viabilidade, utilizando dados e projeções, para embasar decisões de investimento em tecnologia;
Especificar fluxos de processos e requisitos funcionais de sistemas como automação de vendas, CRM, e‑commerce, traduzindo demandas em soluções técnicas viáveis;
Liderar a seleção e implementação de ferramentas e fornecedores, garantindo aderência aos requisitos mapeados e aos padrões tecnológicos definidos, para assegurar eficiência e conformidade nos processos;
Coordenar atividades de implementação das soluções digitais, liderando times de TI próprios ou de terceiros;
Coordenar testes de homologação (UAT) com usuários-chave, validando entregas conforme critérios definidos para assegurar qualidade e funcionalidade das soluções;
Monitorar indicadores de desempenho das soluções digitais, utilizando ferramentas analíticas, para identificar oportunidades de melhoria e garantir resultados sustentáveis;
Acompanhar o ciclo de melhorias contínuas, atuando como ponte entre áreas de negócio, equipe de tecnologia e fornecedores, para promover evolução das plataformas;
Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato para atender às necessidades da área com flexibilidade e proatividade.
Requisitos e Qualificações
Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
Pós‑graduação em Gestão de Projetos, Transformação Digital ou áreas afins;
Conhecimento em CRM, e‑commerce;
Experiência com sistemas de automação de vendas;
Conhecimento em modelagem de processos;
Expertise com elaboração de business cases;
Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
Será um diferencial possuir experiência em operações de varejo físico, digital e bens de consumo;
Domínio de gestão de indicadores digitais;
Desejável conhecimento em Integração de sistemas comerciais;
Será um diferencial possuir conhecimento com Jornada do cliente e funil de vendas.
Remuneração & Benefícios
Horário de trabalho das 08:12 às 18:00;
Atuação Híbrida;
Auxílio Combustível;
Vale‑transporte;
Restaurante no local;
Plano de Saúde 100% custeado pela empresa (após 3 meses);
Assistência Odontológica;
Seguro de vida;
Bônus anual atrelado ao desempenho;
Descontos em Instituições de Ensino e Idiomas;
Descontos e promoções em nossos produtos;
Empréstimo consignado;
Day Off (folga no aniversário).
Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI
Nível hierárquico: Supervisor
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorização de diversidade: A Frescatto valoriza e fomenta a diversidade, abrindo oportunidades para todos com igualdade.
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