**OBJETIVO DO CARGO**:
Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.
**RESPONSABILIDADES**:
- Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
- Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos;
- Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
- Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços.
**REQUISITOS DO CARGO**:
- Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel);
- Conhecimento em Aplicativos Office;
- Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos;
- Curso de Manutenção e Montagem de Computadores;
- Boa comunicação. Agilidade. Inteligência Emocional. Proatividade.
**PACOTE DE BENEFÍCIOS**:
- Universidade Corporativa
- Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
- Day off (um dia todo seu no mês do seu aniversário)
- Ticket Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Saúde e Odontológico