Coordenador de Relacionamento com Locatários - Comercial Descrição do cargo Atuar como ponto focal de relacionamento entre o condomínio e os locatários, garantindo atendimento eficiente às demandas. Acompanhar contratos de locação e zelar pelo cumprimento de normas, regulamentos e boas práticas de convivência. Gerenciar solicitações e ocorrências dos locatários, propondo soluções ágeis e eficazes. Coordenar vistorias técnicas periódicas nas unidades locadas e nas áreas comuns relacionadas aos inquilinos. Elaborar relatórios de acompanhamento e indicadores de atendimento aos locatários. Apoiar o planejamento de obras, reformas e adaptações de espaços locados, acompanhando cronogramas, escopos e entregas. Controlar recebimento de materiais, acessos, prestadores de serviços e rotinas administrativas relacionadas aos locatários. Interagir com áreas de manutenção predial, segurança, limpeza e fornecedores, assegurando o cumprimento de SLAs e padrões de qualidade. Realizar reuniões periódicas com os locatários para alinhamento de expectativas e melhoria contínua da gestão condominial. Apoiar o síndico e a administradora na tomada de decisão quanto a melhorias estruturais e de infraestrutura relacionadas aos ocupantes. Qualificações Adicionais de Elegibilidade Condições Desejáveis Gestão Predial / Facilities Administração de condomínios comerciais e corporativos. Planejamento e acompanhamento de manutenção predial (preventiva, corretiva e preditiva). Conhecimentos básicos em elétrica, hidráulica, ar-condicionado e refrigeração. Gestão de obras, reformas e retrofit. Normas técnicas de segurança predial (NRs, AVCB, acessibilidade, etc.). Relacionamento e Atendimento a Locatários Gestão de contratos de locação e relacionamento com inquilinos. Condução de reuniões, negociações e tratativas de demandas. Habilidade em mediação de conflitos. Comunicação clara e foco no cliente (tenant experience). Gestão Administrativa e Operacional Controle orçamentário e análise de custos condominiais. Elaboração de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho (KPIs). Gestão de fornecedores e contratos de serviços terceirizados (limpeza, segurança, manutenção, etc.). Controle de recebimento de materiais, almoxarifado e logística predial. Familiaridade com sistemas de gestão predial/facilities (CAFM, BMS, ERP, SAP ou similares). Pacote Office (Excel avançado desejável). Conhecimento em controles de acesso, CFTV e automação predial. Local de Trabalho Av. República do Chile, 330 – Rio de Janeiro/RJ – CEP: 20031-919 Horário e Escala de Trabalho De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48 O que oferecemos? Vale Refeição Assistência Médica Assistência Odontológica Wellhub (academias) Descontos em cursos e faculdades Auxílio-Creche (para mães) Calendário Mensal de Saúde e Bem-Estar Comitê de Ações Sociais Agenda de Diversidade (encontros presenciais, webinars e grupos temáticos) Mais de 3.000 cursos disponíveis no LinkedIn Learning Venha fazer parte de uma empresa que investe no seu bem-estar e crescimento profissional! J-18808-Ljbffr