A DPaschoal é uma empresa brasileira que atua desde 1949 na prestação de serviços automotivos especializados, com excelência no atendimento, garantindo altos padrões de qualidade e confiança. A maior rede de auto e truck-centers do Brasil, com 72 anos de existência e comprometida com o propósito de “Medir e testar antes de trocar”. Se você se identifica com a nossa Cia, venha trabalhar conosco! Responsabilidades e atribuições: - Contribuir com o clima de trabalho, apoiando a equipe em dúvidas operacionais ou situações de conflito com o cliente. - Apoiar o gestor compartilhando informações com toda equipe (bom dia, padrões, reuniões diárias), garantindo que a equipe se mantenha atualizada - Apoiar o gestor nos processos de contratação e desligamento, juntando e encaminhando a documentação ao setor responsável, de forma a garantir os prazos legais - Apoiar o gestor no acompanhamento e correção do ponto eletrônico, bem como no planejamento da compensação de horas e escala de trabalho da equipe - Identificar e sugerir melhorias contínuas nos processos operacionais para garantir o bom funcionamento das atividades. - Apoiar e orientar à equipe quanto ao correto cadastro de clientes, garantindo a qualidade das informações. - Assegurar que todo processo de retorno / devolução de vendas seja concluído, de forma a não gerar prejuízo ao cliente e empresa - Agir como dono do negócio na gestão de crédito e cobrança, atuando com excelência na análise e liberação de crédito. - Efetuar ligações diariamente para a relação de clientes devedores, propondo negociações e fechando acordos, monitorando o cumprimento dos valores negociados. Requisitos e qualificações: - Ensino Médio Completo - Desejável: Ter atuado diretamente nas áreas de análise de crédito e cobrança - Pacote Office Intermediário - Power BI Intermediário - SAP Básico - Desejável curso em Gestão de crédito e cobrança, Inteligência emocional, Foco no resultado e Gestão do tempo Informações adicionais Buscamos pessoas apaixonadas por servir, com capacidade para solucionar problemas, agir com inteligência emocional e disposição em colocar a mão na massa e executar. Conheça nossos benefícios: - Convênio Médico; - Convênio Odontológico; - Vale Alimentação; - Seguro de Vida; - Previdência Privada após 1 ano de empresa; - Vale Transporte *exceto durante o Home Office; - Cartão de Natal; - Desconto em todas as empresa da Cia DPaschoal.