Service Desk Sênior - Remoto
Nossa empresa, com 28 anos de experiência e reconhecida pelo GPTW, está em busca de talentos para se juntarem a nossa equipe como Service Desk. Nós oferecemos oportunidades para crescimento e desenvolvimento.
Requisitos Essenciais:
* Graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação;
* Experiência na área de Tecnologia da Informação, incluindo atendimento a chamados de usuários;
* Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation;
* Possuir a DMM Foundation Certified.
Requisitos Adicionais:
* Conhecimento nos frameworks ágeis Scrum e Kanban;
* Experiência com ambientes de nuvem Azure e AWS;
* Vivência com ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT e GitHub Copilot.
Responsabilidades:
* Mantener as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciada ao cliente;
* Realizar atualizações, aplicação de patches, correções de falhas e vulnerabilidades;
* Assegurar que a plataforma esteja otimizada para o desenvolvimento ágil de aplicações.
Nossos Cuidados Com Você:
* Benefícios variáveis de acordo com a modalidade de contrato;
* Vale Alimentação ou Vale Refeição Ifood Empresas;
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Auxílio Creche;
* Assistência Médica;