O candidato ideal demonstrará altos padrões de qualidade, excelentes habilidades de comunicação e capacidade de tomar iniciativa e priorizar tarefas diárias. Uma forte capacidade de assumir responsabilidades e cumprir prazos apertados garantirá o seu sucesso nesta função multifacetada. Somos um consultório particular focado em Naturalidade, então candidato tem que seguir fisicamente o mesmo padrão estético sem artificialidades visuais. Responsabilidades Gerenciar e coordenar agendas ativas, semanais e mensais de consultas, procedimentos, cirurgias (Para Campinas e São Paulo, sendo presencial somente em Campinas) Fazer atendimento e seguimento dos leads oriundos do instagram, google ou site (follow up, recall) Controlar, via CRM, agendamentos pendentes e cancelamentos de consultas e cirurgias Agendar e confirmar consultas (via whatsapp ou atendimento telefônico) e cirurgias nos hospitais Organizar orçamentos juntamente com os hospitais Preencher e alimentar planilhas do drive diariamente Garantir a organização de arquivos de acordo com o protocolo do consultório Seguir os processos do consultório (pré-consulta, consulta, pós-consulta, pré-cirurgia, pós-cirurgia) Fazer seguimentos dos pacientes follow-up e recall, disparo de mensagens juntamente com marketing Venda consultiva, após paciente receber orçamento para fechar cirurgia Fazer as cobrançase recebimento de valores (consulta, procedimentos, cirurgias) Emissão de nota fiscal, recibo Controle do estoque do consultório (café, água, açúcar, doces, papel, produtos de limpeza, consumíveis, produtos de uso em pacientes como gaze, seringas, gazes, malhas, etc) Recepcionar, atender pacientes presencialmente com cordialidade e gentileza Chegar cedo para organizar consultório de acordo com processo específico para garantir funcionamento correto do mesmo, assim como para adequada recepção do paciente e da médica Métricas de metas mensais pessoais e do consultório Tarefas secundárias Garantir organização das salas Serviço de copa (servir café, água, lanche), limpeza Organização de kit de primeira consulta e pós cirurgia Passar anestésico nos pacientes quando solicitado especificamente Contato com prestadores de serviços pertinentes (ar condicionado, detetização, limpeza, ect) Qualificações Bacharelado ou experiência equivalente Fortes habilidades interpessoais, de atendimento ao cliente e de comunicação Capacidade de realizar múltiplas tarefas Disponibilidade em aprender e crescer Domínio do pacote Microsoft Office, Google drive, prontuários eletrônicos, Memed, Scanner, CRM