Descrição do Cargo
O profissional de suporte técnico é responsável por garantir o funcionamento adequado dos sistemas informáticos do escritório. O trabalho inclui:
* Abrir, categorizar e priorizar as demandas recebidas.
* Diagnosticar, atender e resolver problemas técnicos nos sistemas informáticos.
Para realizar essas tarefas, o profissional precisará ter conhecimento em microinformática e habilidades para trabalhar em equipe.
Ele também precisará ser capaz de manter atualizado seu conhecimento em tecnologias emergentes e acompanhar as últimas tendências do setor.
Além disso, é fundamental que ele seja capaz de se comunicar de forma clara e eficaz com os usuários e a equipe de suporte.
Com isso, podemos garantir que todos os sistemas estejam funcionando corretamente e que os usuários tenham acesso às informações necessárias.
Assim, podemos proporcionar um ambiente de trabalho eficiente e produtivo.