Atualmente, a Paula Torres busca um(a) **Analista de Suporte Técnico, **que será responsável por prestar assistência as lojas da marca.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento remoto aos chamados de usuários dos Sistemas (Linx, TOTVS e APIs), administrando solicitações, problemas, mudanças e situações de média complexidade.
- Propostas de soluções de infraestrutura para atender a necessidades das lojas e do Administrativo da empresa.
- Interação com clientes internos e acionamento de fornecedores externos.
- Identificar melhorias em processos e atuar na capacitação dos usuários com objetivo de melhorar a utilização dos sistemas.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência em atendimento ao cliente e vivência na área de Suporte.
- Ensino Superior Completo.
- Desejável vivência prestando suporte com ERPs de Varejo.