Descrição da Vaga
O Gerente Geral da Loja é responsável pela gestão do negócio no ponto de venda, garantindo a rentabilidade da loja. Além disso, ele deve realizar a padronização dos processos e gestão da equipe com o objetivo de alcançar melhores resultados de vendas.
A sua principal responsabilidade será gerenciar as vendas da loja, garantir a rentabilidade e manutenção do ponto de experiência (PDX), além de alcançar os resultados do Negócio e cumprir normas e procedimentos da empresa.
Responsabilidades Principais:
* Gerenciar e controlar as vendas da loja;
* Acompanhar e garantir a rentabilidade e manutenção do PDX;
* Garantir o alcance dos resultados do Negócio e o cumprimento de normas e procedimentos da empresa;
* Acompanhar e garantir as metas do NPS;
* Elaborar plano de ação para os indicadores de qualidade da Loja;
* Garantir que o material de merchandising e mesa de degustação estejam atualizados;
* Realizar a gestão de Resultado de Vendas e Remuneração Variável;
* Gerir estoque e solicitação de pedidos extras;
* Acompanhar fluxo de vendas (SMP14) - indicador da Anatel (atendimento até 30 min);
* Desenvolver o planejamento mensal do PDX e realizar a gestão das pendências;
* Acompanhar as atividades do caixa;
* Realizar as monitorias das figuras profissionais da Loja aplicando feedback;
* Reportar o andamento dos planos de desenvolvimento da equipe e avaliação de desempenho ao Coordenador;
* Difundir para equipe missão, visão, valores, normas e procedimentos da empresa;
* Admitir, desenvolver, e desligar pessoas;
* Definir e acompanhar escala de treinamento e escala mensal de atividades dos Consultores de Vendas;
* Realizar reuniões periódicas com a força de vendas para apresentar resultados e alinhar metas e estratégias;
* Estar atento e atuar no recebimento de mercadorias, envio de malotes (carro forte) e processo de documentação jurídica recebida em loja;
Você precisa ter:
* Experiência em gestão de equipe;
* Experiência em vendas e atendimento ao cliente;
* Experiência em análise de indicadores de vendas;
* Formação superior completa;
Benefícios:
Aqui você encontrará uma oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal em um ambiente dinâmico e desafiador.
Se você está procurando por um novo desafio e deseja ser parte de uma equipe sólida, então essa vaga é perfeita para você!