Description Quem Somos? Você sabia que somos a construtora de maior valorização na bolsa de valores em 2025? E temos mais de 3 mil Profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros: a aquisição da casa própria. Somos apaixonados pelo que fazemos, seja na cadeia produtiva ou na comercialização dos empreendimentos. Gostou? Prazer, somos a Cury, venha fazer parte da nossa história! Conheça as nossas etapas do processo seletivo: · Inscrição em nossa plataforma e seleção dos currículos · Análise dos testes de acordo com o perfil da vaga · Bate-papo com o time de R&S · Bate-papo com o Gestor da vaga · Feedback da sua candidatura Obs: essas etapas podem sofrer alterações de acordo com a necessidade da vaga. Ah pessoas com deficiências são super bem-vindas viu? Acredita que não preenche todos os requisitos? Um estudo recente do LinkedIn indicou que mulheres são menos propensas a se candidatarem a vagas se não acreditarem que preenchem 100% das qualificações. Em comparação, homens tendem a se inscrever mesmo atendendo 60%. Aqui na Cury, queremos construir um ambiente de trabalho cada vez mais diversos e inclusivo. Abaixo estão listadas as responsabilidades e atribuições para posição, porém, se você acredita que sua experiência prévia não se alinha exatamente com todos os pré-requisitos, te incentivamos a se candidatar de qualquer maneira caso tenha se identificado com a posição. Você pode ser a pessoa certa e não queremos perder a chance de te conhecer. Você curtiu? Estamos aguardando a sua candidatura! Responsibilities Gestão operacional, de empreendimentos e de processos Coordenar os processos de Relacionamento com o Cliente, Backoffice, Comunicação e Gestão de Empreendimentos, atuando de forma integrada antes e após a entrega das unidades. Realizar o acompanhamento assíduo dos empreendimentos, garantindo visibilidade do status de obra, vistorias, entregas, pendências e impactos na jornada do cliente. Atuar diretamente na gestão e liberação de condomínio e IPTU, assegurando alinhamento com administradoras, órgãos competentes e áreas internas, bem como a correta comunicação aos clientes. Gerir a equipe direta, terceiros e estruturas de apoio (G&A), garantindo organização da rotina, distribuição de demandas e eficiência operacional. Garantir a execução, padronização, atualização e formalização dos processos da área, promovendo treinamentos e ajustes contínuos conforme a evolução do negócio. Gestão de indicadores, performance e riscos Validar, consolidar e reportar indicadores operacionais, gerenciais e estratégicos, incluindo temas relacionados a entregas, condomínio, IPTU e pós-entrega. Monitorar indicadores de performance (SLA, produtividade, qualidade, volumes, riscos operacionais e impactos reputacionais), elaborando análises críticas e planos de ação. Atuar de forma preventiva na identificação de riscos que possam impactar a experiência do cliente, metas corporativas, imagem da companhia ou regularização dos empreendimentos. Atuação estratégica e apoio à liderança Apoiar a gestão na definição de estratégias, priorização de iniciativas e tomada de decisão, com base em dados, leitura de cenário e acompanhamento dos empreendimentos. Atuar como braço estratégico da liderança, conectando operação, gestão de empreendimentos, indicadores e visão de longo prazo da área. Contribuir ativamente para a evolução da jornada do cliente no pré e pós-entrega, propondo melhorias de processos, comunicação e governança. Interface, governança e gestão de crises Garantir alinhamento contínuo com áreas de interface (Engenharia, Jurídico, Financeiro, Marketing, Operações, Qualidade, entre outras), especialmente nos temas relacionados à entrega, condomínio e IPTU. Assegurar uma relação estruturada com administradoras, órgãos externos e parceiros, garantindo cumprimento de prazos, acordos e obrigações. Gerir o farol de monitoramento dos empreendimentos, acompanhando status, riscos, desvios e desdobramentos operacionais e estratégicos. Responder pelo acompanhamento, intermediação e condução de casos críticos e situações de crise, com atuação estruturada, analítica e orientada à solução. Qualidade, auditoria e fornecedores Realizar reportes e acompanhamento junto à auditoria e áreas de qualidade, assegurando aderência aos processos que impactam certificações obrigatórias. Responder pela atração, avaliação, qualificação e gestão de fornecedores relacionados aos processos de sua área, garantindo qualidade, eficiência e aderência às necessidades do negócio. Prerequisites Experiência em Relacionamento com o Cliente, Pós-Obra, Gestão de Empreendimentos ou áreas correlatas, preferencialmente no setor imobiliário ou construção civil. Vivência em pré e pós-entrega, condomínio, IPTU, interface com administradoras e órgãos externos. Experiência em gestão de equipes, indicadores, SLAs e planos de ação. Conhecimento em governança de processos, auditoria, qualidade e gestão de riscos será considerado diferencial. Capacidade de atuar tanto no nível operacional quanto estratégico, apoiando a liderança na evolução da área. Ensino superior completo; Desejável Pós Graduação; Pacote Office Avançado; Experiência na área de atendimento/relacionamento com o cliente em construção civil/ramo imobiliário Experiences Trabalhando aqui, você terá: Saúde · Assistência Médica Bradesco Saúde · Assistência Odontológica Bradesco Dental · Seguro de Vida MetLife Desenvolvimento/Cultura · Plano de Desenvolvimento Individual · A Academia Cury é a nossa plataforma de desenvolvimento técnico e comportamental disponibilizada a todos nossos Profissionais · Incentivo Educacional Nossos diferenciais · PLR Anual · Kit boas-vindas para você nunca mais esquecer do seu primeiro dia · Bolo no pote para comemorar os aniversariantes do mês · Confraternização fim do ano com diversas premiações · Comemorações de datas especiais durante o ano · Assistência Pet Love Temos orgulho em ser reconhecidos com o Selo GPTW (Great Place to Work), reforçando nosso compromisso em oferecer um ambiente de trabalho saudável, inclusivo e inspirador. Qualidade de vida e Bem-Estar · Ginástica laboral semanal · Para te ajudar ficar em forma, parceria com o Totalpass · Programa BemVocê Cury (Fortalecendo a saúde e bem-estar dos nossos Profissionais) Para Papais e Mamães Cury · Para dar uma ajuda aos novos papais, a Cury oferece o cartão natalidade com valor de R$ 800,00 · Esse aqui é exclusivo para as Mamães Cury: pré-natal totalmente isento de cobrança e um programa complementar ao pré-natal por meio do monitoramento e orientações da nossa equipe multidisciplinar da Medicina Ocupacional Cury. E ainda tem mais · Vale-refeição · Vale-transporte · Programa de Indicação de Talentos · Programa de Recrutamento Interno