1131 Assistente de Suporte Técnico Pleno*Blumenau SC. Modelo Presencial Requisitos obrigatórios:Experiência:Entre 2 a 4 anos na área de suporte técnico Gerenciamento de usuários Resolução de problemas técnicos comuns Atendimento remoto via ferramentas de Helpdesk Requisitos desejáveis:Experiência prática em LMS:Preferencial:Konviva Desejável:Moodle, Canvas, Blackboard ou similares Navegação e configuração de cursos em LMS Habilidades interpessoais:Boa comunicação escrita e verbal Capacidade de adaptar a linguagem conforme o público (aluno ou administrador) Experiência em atendimento ao cliente Facilidade para compreender e explicar fluxos de uso e funcionalidades de sistemas educacionais Principais atividades:Prestar suporte técnico a usuários e administradores do AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) via chat, telefone e e-mail Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades e resolução de problemas técnicos Apoiar na configuração de cursos, emissão de certificados, acompanhamento de trilhas de aprendizagem e treinamentos obrigatórios Salário a combinar Benefícios. Plano de carreira com oportunidades de crescimento. Investimento em educação com subsídios para desenvolvimento profissional. Convênio com o SESC, oferecendo acesso a academias, atividades culturais, recreação, cursos, além de assistência médica e odontológica. Parcerias com empresas para descontos exclusivos. Acesso à Netflix disponibilizado pela empresa. Descontos em terapia online com psicóloga parceira. Vale-refeição:R$ 36,00 por dia útil R$ 14,00/dia adicional para alimentação. Vale-transporte/combustível:sem desconto em folha Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Rhf talentos Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FJ)