Prazer, somos a Teleturbo e o Grupo Netway Com presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando em mais de 70.000 clientes no país. Nossa conexão além de disponibilizar uma internet de confiança, garante ao cliente a otimização na navegação, visto que temos uma rota própria até São Paulo, o que auxilia no acesso a sites e jogos hospedados da região. Além de SVA’s que combinam com nosso público, como a Max, Paramount, Streaming By Watch, Skeelo, Premiere, GloboPlay, Combate, WayTV, Fit Anywhere, somos pioneiros em disponibilizar Telemedicina como adicional nos combos de internet, o que disponibiliza o acesso a consultas médicas totalmente online. Venha para a Teleturbo e deixe sua marca fazendo história RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Apoiar todos os níveis técnicos; - Atendimento ao cliente; - Configuração de roteador e Instalação de ONU; - Configurar equipamentos e ativos de Rede; - Propor soluções, sobre os problemas encontrados; - Realizar análise do consumo de Banda Larga; - Realizar diagnóstico nos ativos de Rede; - Trabalhar com Ordem de Serviço, assumindo, descrevendo e fechando de acordo com os protocolos do setor; - Apoiar profissionais da equipe nas atividades relacionadas à tecnologia; - Cumprir prazos (SLA's) e metas pré-estabelecidas; - Monitoramento da infraestrutura física e lógica, através de ferramentas de monitoria (Zabbix, Grafana, PRTG, dentre outros). REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES - Idade mínima de 18 anos. - Ambos sexo - Ensino médio completo / ou desejável ensino superior nas áreas tecnologia. - Gostar de trabalhar com atendimento e suporte ao cliente; - Ter experiência anterior com suporte técnico será um diferencial; - Confidencialidade, atenção aos detalhes, dinamismo e organização. - Ser proativo e ter facilidade e interesse em aprender BENEFÍCIOS - Internet de ultra velocidade totalmente gratuita; - Salário compatível com o mercado de trabalho; - Descontos em produtos das lojas físicas e online INKSOFT; - Oportunidade de crescimento pessoal e profissional; - Estímulo a inovar e fazer cada vez mais e melhor; - Trabalhar em ambiente amigável e colaborativo. Para fazer parte do nosso time, é essencial: - Ser proativo(a): Ter a capacidade de agir sem supervisão constante, antecipando problemas e propondo soluções. - Ser atento(a) aos detalhes: Manter o foco em entregar tarefas com qualidade, garantindo precisão em cada etapa. - Ser focado(a) no cliente: Priorizar a satisfação do cliente, sempre buscando a excelência no atendimento e nos serviços prestados. - Ser disposto(a) a aprender e crescer: Demonstrar interesse em adquirir novos conhecimentos e motivação para se desenvolver dentro da empresa. - Ser colaborativo(a): Trabalhar bem em equipe, mantendo uma atitude positiva e construtiva. - Ser respeitoso(a) e cordial: Agir com educação e respeito em todas as interações, tanto com a equipe quanto com os clientes. E por que a escolher a Teleturbo e o Grupo Netway? A nossa cultura é o nosso DNA! Ela foi a base para o nosso sucesso no passado e certamente continuará sendo a base para o nosso sucesso no futuro.