O QUE VOCÊ PRECISA TER:Obrigatório:Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou áreas afins; Domínio de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma); Conhecimentos em ferramentas de mapeamento de processos (ex: Visio, Bizagi).Desejável/Diferencial:Pós-graduação/MBA em Gestão de Processos, Projetos ou correlatas (desejável); Experiência em CSCs (diferencial).COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:Liderar projetos de otimização, redesenho e padronização de processos; Conduzir mapeamentos de processos (AS IS / TO BE) e implementar melhorias com base em dados e metodologias de melhoria contínua; Promover e disseminar a cultura de melhoria contínua junto aos stakeholders internos;Atuar em parceria com a área de automação de processos (exemplo: RPA);Garantir o alinhamento das iniciativas de otimização com a estratégia do CSC e da organização;Gerenciar equipe de analistas de processos, promovendo desenvolvimento técnico e comportamental.