Overview
Já pensou em fazer parte de uma das maiores e mais respeitadas redes de franquias do Grupo Boticário? Chegou a sua chance! A Gentil Negócios, com 40 anos de excelência no mercado, está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time.
Sobre Nós: Somos a Gentil Negócios, uma solução multicanal para empresas e marcas que desejam expandir suas operações em direção a um varejo mais próximo do consumidor. Com mais de 100 operações espalhadas pelo Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba, somos líderes em oferecer produtos e experiências que encantam. Atuamos como franqueador do Grupo O Boticário e suas renomadas marcas. Quer fazer parte desse ecossistema de transformação? Então, vem!
Se você é: Um profissional realizador, inconformado, com uma mentalidade orientada por resultados e apaixonado por aprendizados contínuos, a Gentil Negócios é o seu lugar! #VemSerGentil!
Responsibilities
Analisar mudanças e melhorias em sistemas lógicos de máquinas e novos equipamentos;
Gerir e manter os ambientes em cloud;
Apoiar no firewall, antivírus e Endpoint;
Instalar e atualizar sistemas ERP e outros aplicativos utilizados na empresa, incluindo montagem e configuração das redes, dando suporte na resolução de problemas;
Cadastrar, fornecer e monitorar os perfis de usuários e níveis de acesso aos sistemas, estabelecendo e disponibilizando senhas, segundo as necessidades identificadas, de acordo com os padrões determinados pela empresa;
Treinar usuários no uso adequado dos softwares básicos, visando assegurar que os mesmos estejam preparados adequadamente para o desempenho de suas atividades;
Validação de atendimento ao cliente.
Qualifications
Conhecimentos que te destacam:
Conhecimento de montagem, instalação e configuração de equipamentos e servidores;
Conhecimento em manutenção preventiva e corretiva de de equipamentos e redes;
Conhecimento de arquitetura de redes e de sistemas operacionais;
Domínio do Modelo OSI;
Desejável tempo de experiência de 03 anos na área;
Desejável Superior em tecnologia da informação e correlatos;
Benefits
Plano de Saúde/Plano odontológico.
Totalpass.
Cartão presente de aniversário e um dia de folga para comemorar.
Vale Alimentação/Refeição flexível (Alyment).
Descontos nas lojas para colaboradores.
Plano de carreira e descontos em universidades para desenvolvimento pessoal e profissional.
Se interessou?
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