Objetivo do cargo Prestar suporte operacional e administrativo à área comercial, garantindo o correto funcionamento dos sistemas de vendas, acompanhamento de metas e planos comerciais, além de apoiar a equipe interna e externa na resolução de demandas relacionadas a pedidos, integrações de sistemas e rotinas comerciais, contribuindo para a eficiência das operações de vendas da empresa. Principais atividades Prestar suporte aos usuários do sistema ISA (força de vendas), auxiliando na solução de problemas e esclarecimento de dúvidas operacionais; Realizar a criação, manutenção e acompanhamento de planos de vendas e metas dos representantes comerciais e da equipe de televendas; Atender diariamente a equipe de Operações de Logística (OL), fornecendo informações, realizando conferência de pedidos e apoiando na solução de problemas relacionados a retornos de pedidos ou falhas de integração entre sistemas; Realizar acompanhamento e registro de demandas relacionadas ao desenvolvimento de melhorias e novas soluções para os softwares utilizados pela empresa; Apoiar nas rotinas administrativas e operacionais do setor comercial, garantindo organização e fluidez nos processos internos. Requisitos Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas); Experiência prévia em atividades de apoio comercial ou administrativo; Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel e Word; Familiaridade com sistemas de gestão (ERP) ( Winthor) Boa comunicação verbal e escrita; Organização, atenção a detalhes e capacidade de resolução de problemas.