O(a) profissional a ser contratado para o cargo de operador de telemarketing será responsável por atender o cliente de forma ativa e receptiva, cobrando débitos em atrasos e solucionando dúvidas. Buscamos alguém comprometido em encontrar alternativas de maneira rápida e eficiente.
Principais atividades e responsabilidades
* Atender clientes que procuram a central e realizar cobranças de debitos em atraso;
* Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
* Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
O que buscamos?
Pré-requisitos
* Ensino médio completo;
* Não é necessário ter experiência na função;
* Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word;
* Ter boa comunicação oral e escrita;
* Ter disponibilidade para atuar aos fins de semana.
Habilidades
* Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
* Ser um bom ouvinte para entender as demandas e as dores dos clientes;
* Ter ampla visão para pensar em soluções rápidas para os clientes;
* Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.621,00 - R$1.622,00 por mês
Benefícios:
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte