Responsabilidades
* Atender e apoiar clientes na utilização do sistema.
* Realizar gestão de chamados e investigar dúvidas, erros e problemas relacionados ao uso do sistema.
* Participar de reuniões e acompanhamentos periódicos com clientes.
* Documentar atendimentos e contribuir com a melhoria dos processos de suporte.
Além disso, é necessário realizar configurações de rotinas e parametrizações do sistema conforme necessidade do cliente.
Ao trabalhar em nossa equipe, você ajudará a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comércio eletrônico.