Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N2 para atuar na sustentação da nossa infraestrutura e no atendimento técnico especializado, garantindo disponibilidade, performance e segurança dos nossos ambientes. Se você curte desafios, tem perfil analítico e gosta de tecnologia, essa vaga é pra você
Responsabilidades
* Atuar no atendimento de incidentes e requisições de Nível 2, com foco na análise técnica e resolução definitiva dos problemas;
* Administrar e manter ambientes de rede, servidores (Windows e Linux) e serviços corporativos;
* Realizar troubleshooting avançado em sistemas operacionais (Windows, Linux e Mac), integrações ERP/WMS e banco de dados;
* Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e estações de trabalho;
* Gerenciar acessos, políticas de segurança e ciclo de vida de ativos de TI;
* Apoiar projetos de infraestrutura, implantação de sistemas e automação de processos;
* Monitorar indicadores e propor melhorias contínuas.
Requisitos
* Formação técnica em Informática, Redes ou áreas correlatas (superior em andamento ou completo será um diferencial);
* Experiência prévia em suporte N2, com atuação em incidentes de alta complexidade;
* Conhecimento avançado em Windows, Linux e MacOS;
* Vivência com redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLANs) e administração de servidores;
* Conhecimento em PL/SQL e atendimento de demandas ERP/WMS;
* Boa comunicação, organização e capacidade de documentar processos.
Diferenciais
* Certificações como ITIL, MCSA, LPIC ou CompTIA;
* Experiência em ambientes corporativos de médio a grande porte;
* Conhecimento em práticas de segurança da informação.
Forma de contratação Cooperado (PJ)
A oportunidade está aberta apenas para Cooperativa.
A cooperativa é uma administradora financeira que permite firmar um contrato de prestação de serviços conosco, mesmo sem a necessidade de possuir um CNPJ. A cooperativa cuida de toda administração fiscal, facilitando esse processo para você.
Além disso, oferecemos diversos benefícios, como planos de saúde e odontológico com descontos, bem como seguro de vida. No que se refere aos descontos, há uma dedução de R$ 303,60 para o INSS, além de 4% adicionais.
Segunda à sexta 9h às 18h.
Trabalha 11 meses e Recebe 12 meses, ou seja, PAUSA REMUNERADA (direito a 30 dias de ausência remunerada - porém deve tirar 2 períodos de 15 dias ou 3 períodos de 10 dias - sempre negociado anteriormente com o gestor direto)
Bônus por indicação R$ 300,00 de novos colaboradores.
Acesso liberado a plataforma de cursos on line (Alura).