Sobre o Polo
Polo educacional dedicado ao atendimento de estudantes de cursos presenciais e EAD, oferecendo suporte administrativo, acadêmico e operacional. Buscamos um profissional organizado, proativo e comprometido em garantir um atendimento de excelência aos nossos alunos.
Responsabilidades
Prestar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos alunos e interessados.
Realizar matrículas, rematrículas, emissão de documentos e atualização de cadastros.
Apoiar processos acadêmicos: controle de frequência, apoio em provas, organização de arquivos e documentos.
Auxiliar no controle de pagamentos, boletos e suporte básico financeiro.
Manter o ambiente do polo organizado e adequado para aulas e atendimentos.
Realizar lançamentos e atualizações em sistemas internos e plataformas educacionais.
Apoiar atividades administrativas gerais (arquivo, digitalização, planilhas e relatórios).
Dar suporte às ações de divulgação e eventos do polo, quando necessário.
Requisitos
Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita.
Domínio básico a intermediário de informática (Pacote Office e navegação em sistemas).
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Facilidade para lidar com atendimento ao público.
Diferenciais
Experiência anterior em funções administrativas ou em instituições de ensino.
Familiaridade com plataformas EAD e sistemas acadêmicos.
Habilidade com mídias sociais para apoio a ações do polo.