Assistente Comercial (Produtos e Qualidade)
Apenas para membros registados
Bento Gonçalves
Descrição da oferta de emprego
Descrição e Atividades
A vaga possui as seguintes atribuições:
* Registrar a entrada de reclamações e sugestões de melhorias
* Tabular as pesquisas de satisfação;
* Contatar clientes para a resolução de apontamentos;
* Realizar a atualização da planilha de estabelecimentos e restaurantes, bem como o cadastro e manutenção de produtos e experiências em sistema prórprio e de terceiros;
* Efetuar o controle de achados e perdidos;
* Controlar, por meio do CRM, o vencimento das documentações dos veículos e das guias terceirizadas;
* Consultar diariamente nas plataformas digitais de Reclame Aqui e TripAdvisor;
* Conduzir o pré atendimento dos estabelecimentos do trade turístico, guias e motoristas;
* Auxiliar no mapeamento de novos produtos e estabelecimentos;
* Realizar a atulização de tarifário de produtos e serviços por seguimento;
* Executar outras atividades da mesma natureza e grau de dificuldade se necessário.
Requisitos
Buscamos um profissional com as características:
* Ensino Superior em andamento em alguma das seguintes áreas: Processos gerenciais, administração, gestão da qualidade ou áreas correlatas;
* Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel básico;
* Proatividade;
* Boa comunicação;
* Capacidade de lidar com situações adversas.
Horário de trabalho:
08:00 às 11:30 das 13:00 às 17:30
Segunda à Sexta-feira
Sábado: 08:00 às 12:00
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