Responsabilidades Vistoriar rigorosamente os quartos (saída, ocupados) após a limpeza das camareiras para garantir os padrões do hotel antes da liberação; Organizar, supervisionar e controlar os serviços de arrumação, dos andares que lhe são destinados, estabelecendo e metodizando rotinas; Realizar treinamentos, e acompanhar a equipe de camareiras durante o trabalho, para assegurar as eficácias dos serviços realizados. Reportar avarias, quebras ou necessidades de manutenção (elétrica/hidráulica) no sistema e para a equipe de manutenção do hotel; Controlar o estoque de materiais de limpeza, amenities e enxoval nos andares. E trabalhar para evitar desperdícios. Solucionar solicitações ou reclamações dos hóspedes de forma rápida e cortês; Registrar e gerenciar itens esquecidos pelos hóspedes nos andares. J-18808-Ljbffr