Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Esta é uma vaga aberta na frente de **Graduação,** mais especificamente na **Uniredentor|Afya,** para trabalhar de forma** presencial na cidade de Itaperuna / RJ)**.
Ao assumir o cargo de **Assistente Administrativo** na Afya, seu objetivo principal será:
Realizar negociações com alunos e responsáveis financeiros, buscando acordos e redução da inadimplência.
Acompanhar os indicadores da área, propondo melhorias.
Registrar os atendimentos no sistema e acompanhar os acordos firmados.
Atuar de forma consultiva, com empatia e foco na satisfação do aluno, alinhada à sustentabilidade financeira da instituição.
Você atuará na área administrativa**dentro da diretoria administrativa financeira**e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como **coordenadores de curso, diretoria e secretaria.**
**Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.**:
**Responsabilidades e atribuições**
**COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA**:
- Realizando negociações com alunos e responsáveis financeiros, com empatia e foco na permanência estudantil.
- Buscando acordos e estratégias para reduzir a inadimplência, contribuindo para a sustentabilidade da instituição.
- Acompanhando e analisando os indicadores da área, propondo melhorias que tornem os processos mais eficientes.
- Registrando todos os atendimentos e acompanhando os acordos firmados para garantir transparência e organização.
- Atuando de forma consultiva, equilibrando a satisfação do aluno com os objetivos financeiros da Afya.
- Contribuindo para que mais alunos concluam sua formação e se tornem profissionais que vão transformar a saúde por meio da educação.
**Requisitos e qualificações**
**O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos)**:
- Experiência anterior na área de cobrança ou relacionamento com clientes;
- Vivência com negociações, acordos financeiros e tratativas de inadimplência;
- Experiência no segmento educacional será um diferencial;
- Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente;
- Habilidade em análise de crédito e cobrança;
- Domínio do Pacote Office, com Excel em nível intermediário ou avançado;
- Familiaridade com ferramentas de CRM e ERP (desejável);
- Comunicação assertiva e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes.
**Informações adicionais**
**GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.**:
**Confira os principais abaixo**:
**Para o dia a dia**:
- Vale-alimentação / refeição;
**Família, Saúde e Bem-estar**:
- Gympass / Wellhub;
- Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
- Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
- Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
- Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
**Desenvolvimento e Aprendizado**:
- Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
- Academia de idiomas (AIA);
- Programa de desenvolvimento para líderes;
- Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
- Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
**Diferencial para Professor Médico**:
- Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook
**O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIAS PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.**
A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.
**Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação.** Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, **vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia**. #VemSerAfya