Job description
Se você é uma pessoa orientada para gestão de pessoas, resultados, e deseja desenvolver e contribuir com o crescimento das pessoas e da organização, essa vaga é para você!
Main responsibilities
* Acompanhar os resultados da equipe diariamente;
* Analisar e acompanhar os indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;
* Participar de reuniões com a coordenação;
* Realizar reuniões com a equipe de trabalho;
* Realizar atendimento a clientes/suporte operações;
* Verificar a disponibilidade dos acessos sistêmicos dos operadores, bem como periféricos da posição de atendimento;
* Aplicar feedbacks das monitorias realizadas e resultados apresentados;
* Elaborar plano de ação em cima dos indicadores ofensores, garantir cumprimento das políticas internas, realizar apresentação de resultados mensais analisando os relatórios de desempenho.
Requirements and skills
* Ensino Superior completo ou em curso;
* Conhecimento intermediário em informática;
* Experiência na área será um diferencial;
* Residir em Belo Horizonte (fácil acesso a Savassi);
Additional information
Modalidade presencial
#J-18808-Ljbffr