VAGA DE ESTÁGIO | SUPORTE TÉCNICO (HOME OFFICE)
Empresa localizada em
Novo Hamburgo/RS
está com
vaga aberta para Estágio em Suporte Técnico
, com início imediato.
Principais atividades
* Prestar suporte técnico aos softwares da empresa, auxiliando clientes em sua utilização diária
* Atendimento ao cliente via
chat
,
WhatsApp
(com agendamento prévio) e
e-mail
* Registro, documentação e controle de atendimentos e
tickets
* Realizar simulações e testes no sistema para identificar possíveis causas de incidentes
* Reportar ocorrências ao setor de
Desenvolvimento
para correções e melhorias
Requisitos
* Estar cursando
Técnico em Informática
e/ou
Ensino Superior na área de TI
* Residir na região do Vale do Sinos I RS
* Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender
* Facilidade para trabalhar em equipe
Diferenciais
* Conhecimento em
suporte ao cliente
* Conhecimento em
banco de dados
Formato de trabalho
* Home Office
(necessário internet estável na residência)
Carga horária
* 6 horas diárias
* Segunda a sexta-feira
* Horário:
10h30 às 12h | 13h às 17h30
Bolsa auxílio
* R$ 1.000,00
Interessados(as)
:
Candidate-se pelo LinkedIn ou envie seu currículo conforme orientações da vaga.