Description O Grupo Nexxees está há mais de 30 anos no segmento de tecnologia e financeiro. Somos uma holding que oferece soluções SaaS, conectando processos para gestão financeira. Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas. Atualmente, a Nexxera atende 400 das 500 maiores empresas do Brasil. São mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano! Com certeza você já ouviu falar das empresas que utilizam nossos serviços: Ambev, C&A, Bradesco e Natura são algumas delas. Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas como você, com sede por desafios, que querem sair de sua zona de conforto e tem vontade de crescer e se desenvolver! Aqui você irá encontrar: Uma equipe comprometida e que pega junto; Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão; Desenvolvimento através de ações que poderão ir desde o onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos; Desafios que impactarão no seu desenvolvimento e no propósito do negócio; Ações internas para deixar o seu dia mais leve! Vem ser Nexx! ♿✨ Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas. Valorizamos as diferenças de todos os gêneros, origens, religiões, cor de pele, raças, etnias, crenças, orientações sexual e afetivas, deficiência, condição de saúde e/ou social, corpos e idades. Prezamos por pessoas que respeitam as diferenças e estão prontas para inovar, crescer e se desenvolver. Responsibilities Monitorar os sistemas e soluções; Monitorar o funcionamento adequado dos links e servidores; Monitorar o os sistemas operacionais, sistemas de redes e telefonia; Acompanhar e recuperar arquivos em quarentena; Atender os clientes via contato telefônico (em períodos de plantão noturno, finais de semana ou feriados); Orientar o cliente quanto às funcionalidades das soluções; Acompanhar o fluxo de arquivos nas soluções e aplicações; Identificar falhas (bugs) nos sistemas e encaminhar ao setor responsável; Apoiar na manutenção e suporte da rede interna e servidores; Apoiar nas manutenções elétricas e eletrônicas; Apoiar na manutenção na rede lógica e rede física. Prerequisites Conhecimento básico em Sistemas Operacionais (Windows, Unix); Conhecimento básico em atendimento; Conhecimento em Linux; Conhecimento em Redes; Disponibilidade para atuação em escala 12x36 Experiences Onde você vai trabalhar: Em nossa sede no Centro de Florianópolis. Escala de trabalho será 12x36, inclusive noturno! O que você terá aqui: Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale); Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Guapeco; ️WellHub; Convênio com Sesi Farmácia e SESC; Incentivo ao seu desenvolvimento com bolsa de estudos; Bônus por indicação; Day off de aniversário; No dress code; Ginástica laboral; Nexx hour mensal; No escritório temos frutas frescas diariamente; V ocê pode aproveitar a sala de descanso, a famosa sala Lagoa em nossa sede.