Trabalhamos com equipe unida e dinâmica. Buscamos um profissional para ajudar a manter nossa estrutura organizada e eficiente.
Função
* Realizar telefonemas, garantir clientes atendidos de forma rápida e eficaz;
* Apoiar pagamentos de fornecedores, incluir notas fiscais no sistema para pagamento em datas definidas nos contratos;
* Lançar dados de novos clientes nos sistemas corporativos CRM e Portal para atualização da relação de clientes;
* Garantir renovações contratuais dos clientes feitas em tempo hábil por meio de contato telefônico e e-mail;
* Realizar transferências de endereço e titularidade quando solicitado pelos clientes via contato telefônico ou e-mail;
* Atender a clientes externos e internos, auxiliando-os em suas dúvidas e esclarecendo-as por meio de contato telefônico ou e-mail;
* Apoiando na realização de treinamentos para área comercial, organizando ações operacionais de reserva de sala, providenciando coffee break e material didático;
* Alimentar o sistema com informações sobre os leads e aplicar filtros nos leads prospectados;
* Realizar preenchimento de planilhas de acompanhamento para indicadores da área;
* Prospectar novos clientes por meio de cold call (prospecção passiva e ativa);
* Apresentar e demonstrar produtos e soluções, e esclarecer eventuais dúvidas dos potenciais clientes;
* Realizar pesquisas de contatos e desenvolver mailings para prospecção segmentada;
* Orientar o time de vendas quanto às demandas de prospects qualificados e passar as informações coletadas obtidas nas primeiras conversas.
Requisitos Necessários
* Ensino médio completo;
* Desejável experiência na função;
* Habilidade com o pacote Office, especialmente Excel.
Aqui você trabalhará como parte de uma equipe dinâmica, contribuindo para a melhoria contínua de nossos processos.
Benefícios
Oferecemos ambiente de trabalho agradável, oportunidades de crescimento profissional e o reconhecimento merecido.
Estatísticas
Nossas estatísticas são:
* 90% de satisfação dos funcionários;
* 95% de retenção dos clientes;
* 25% de aumento anual do faturamento.