- Atender às ligações telefônicas, fornecendo informações gerais a pacientes internados, familiares e pessoas externas, garantindo presteza e cumprimento das normas e rotinas estabelecidas.- Realizar agendamento de consultas e exames, incluindo informações sobre médicos credenciados, exames realizados, horários disponíveis, particularidades de convênios atendidos e suas regras, além de cadastro de pacientes e orientações sobre preparo do exame.- Atender ligações telefônicas para transferências internas ou de pacientes, assegurando que suas solicitações sejam atendidas e suas necessidades satisfeitas.- Registrar solicitações no SAC e fornecer devolutivas aos pacientes quando necessário.- Acompanhar solicitações registradas pelos clientes para os médicos.Atividades- Atendimento telefônico com informações gerais a pacientes internados, familiares e externos, cumprindo normas e rotinas.- Agendamento de consultas e exames, cadastro de pacientes e informações sobre preparo de exames.- Transferências telefônicas internas ou de pacientes, garantindo atendimento às solicitações.- Registro de SAC e devolutivas aos pacientes.- Acompanhamento de solicitações de clientes para os médicos.RequisitosEnsino médio completoConhecimento DesejávelPacote OfficeDesejável experiência com telemarketing
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