Cargo: Supervisor de Suporte Técnico Responsabilidades: Gestão da equipe; Monitoramento de indicadores (SLA, TMA, satisfação, taxa de resolução); Implementação de procedimentos técnicos; Acompanhamento de chamados complexos; Treinamentos; Relatórios gerenciais. Requisitos: Formação técnica ou superior em Mecatrônica, Eletrônica ou correlatas; Conhecimento sólido em produtos automotivos; Experiência com gestão de equipes; Conhecimento em KPIs. Benefícios: Vale-transporte; Vale-refeição (R$ 37/dia); Vale-alimentação Seg a Qui 08h às 18h Sex 08h às 17h São Bernardo do Campo – SP Salário compatível com o mercado Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano