Profissional de Atendimento ao Cliente
Vagas Abertas: Atendente de SAC Reativo - Linhas Aéreas
Nosso time está em busca de profissionais dedicados e experientes em atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de SAC Reativo.
Funções e Responsabilidades:
1. Atender os clientes por telefone, garantindo alta qualidade e resolução de problemas.
2. Registrar e acompanhar as solicitações e reclamações dos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e eficaz.
3. Fornecer informações sobre voos, serviços adicionais e políticas da companhia aérea.
4. Realizar vendas de produtos e serviços adicionais conforme orientação.
5. Manter registro detalhado de todas as interações com os clientes.
6. Participar de treinamentos e atualizações sobre produtos e serviços da companhia aérea.
Requisitos:
* Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em setores como aeroportos, companhias aéreas ou call centers.
* Bom conhecimento em técnicas de resolução de problemas e comunicação.
* Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e sob pressão.
* Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
* Excelente dicção e fluência na língua portuguesa.
Benefícios:
* Salário compatível com o mercado.
* Plano de saúde e odontológico.
* Vale transporte.
* Vale refeição.
* Plano de carreira e desenvolvimento profissional.
Se você se identifica com o perfil descrito e está preparado para uma oportunidade desafiadora, envie seu currículo.