Job Description
Estamos buscando um(a) Auxiliar de Suporte Técnico afirmativa para Pessoa com Deficiência, para auxiliar nos processos de integração e instalação de serviços, no monitoramento de lojas, na validação de dados e no suporte operacional.
Responsibilities and assignments
* Comunicação constante com automação parceira e cliente varejista;
* Contato via telefone com estabelecimentos (Varejos) para realizar ativação e reativação da integração;
* Apresentar a integração e plataforma aos clientes;
* Se necessário, gerenciar dúvidas dos clientes e interação com demais áreas internas da Empresa, para resolução de problemas;
* Apresentação de relatórios semanais para a Gestão.
Requirements And Qualifications
* Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior na área de Tecnologia ou correlatas);
* Conhecimento básico em informática e sistemas;
* Facilidade para aprender processos e ferramentas técnicas;
* Boa comunicação e organização para lidar com demandas operacionais;
* Interesse em atuar com suporte técnico e atendimento a usuários.
Additional information
Trabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades. Conheça mais:
* Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
* Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa!
* Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA;
* Vale Transporte;
* Wellhub;
* Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
* Máquina de café e snacks no escritório;
* Treinamentos internos (Universidade Scanntech);
* Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO );
* Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
* Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
* Part of day para aniversariantes;
* Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
* No dress-code;
* Excelente clima organizacional: 88% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
* Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;
* Ações com a comunidade.
Process stages
* Step 1: Registration1Registration
* Step 2: Triagem - Gestão Humana2Triagem - Gestão Humana
* Step 3: Teste de raciocínio lógico com Gestão Humana!3Teste de raciocínio lógico com Gestão Humana!
* Step 4: Entrevista com time de Gestão Humana!4Entrevista com time de Gestão Humana!
* Step 5: Entrevistas com gestores e case técnico5Entrevistas com gestores e case técnico
* Step 6: Hiring6Hiring
SEJA BEM-VINDO(A) À SCANNTECH BRASIL
Somos uma empresa com mais de 30 anos no mercado, mais de mil e quatrocentos colaboradores, presente em 07 países da América Latina. Junte-se a nós para escrever um novo capítulo no mercado baseado no conceito de data driven.
Respeito, Inovação, Trabalho em equipe, Excelência, Orientação a Resultados e Comprometimento são nossos VALORES e orientam nossas decisões.
Innovar está no nosso DNA e todos trabalhamos para a Excelência para os nossos clientes e do nosso clima organizacional.
Nos importamos com ATITUDE E VONTADE FAZER ACONTECER!
Oferecemos um ambiente organizacional diverso e inclusivo, independentemente de gênero, identidade de gênero, raça, idade, etnia, nacionalidade, condição física, situação socioeconômica, orientação sexual, opinião política ou religiosa.
Junte-se à Scanntech e faça a diferença.