Overview
Atividades Principais / Descrição Detalhada:
Responsibilities
Orientar e liderar a equipe de operações (operadores de equipamentos, conferentes e demais profissionais envolvidos).
Elaborar planos operacionais, horários e cronogramas, garantindo eficiência conforme demanda, recursos disponíveis e metas estabelecidas.
Monitorar o fluxo de trabalho e os procedimentos operacionais, assegurando execução segura e eficiente.
Garantir a conformidade com normas e regulamentos de segurança, implementando medidas para minimizar riscos de acidentes.
Acompanhar a qualidade das operações e dos serviços prestados, assegurando atendimento aos padrões estabelecidos pela empresa.
Atuar como ponto de contato com os clientes, solucionando problemas, fornecendo informações e garantindo a satisfação com os serviços.
Identificar oportunidades de melhoria, implementando iniciativas para aumentar a eficiência, reduzir custos e elevar a qualidade dos serviços.
Trabalhar em conjunto com outras áreas (Logística, Comercial e Recursos Humanos), assegurando a integração eficiente das operações com os demais setores.
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