Engenheiro desenvolvedor de suportes técnicos

Descrição


Na empresa, tecnologia só faz sentido quando gera experiência.
Buscamos alguém com forte atuação em Suporte Nível 3, perfil técnico e olhar analítico.
Aqui vai trabalhar diretamente com APIs, microserviços, lógica de programação e metodologias ágeis.
Contribuindo para a evolução contínua das soluções.
Fazendo parte de um time diverso que valoriza pessoas curiosas,
colaborativas e comprometidas em continuar aprendendo.
Pessoas que gostam desafios técnicos.
desenvolvem produtos incríveis ao mesmo tempo melhorando o negócio da empresa.
Pertencente a esse grupo terá responsabilidades como:,
garantir uma boa experiência aos clientes;


Responsabilidades

1. Aprender habilidades em suporte técnica avançado;
terminar requisições relacionadas ao trabalho;,
escrever relatórios para entendimento dos processos;
lidar diretamente os tarefas assegurando os indicadores prestados no papel do cargo exercido incluem- se entre outras coisas - baixo índice percentual na necessidade
revisões requisitadas pelo setor seguindo protocolos internos mencionados por observância ;